Kennen Sie das? normalerweise brauchen Sie keine Fahrkarte, weil Sie eine haben oder das Travelmanagement der Firma freundlicherweise für eine sorgt. dann sind immer genügend freie Automaten aufgestellt, die allesamt leidlich sauber und funktionsfähig erscheinen- nur, dass Sie eigentlich gerade keinen benötigen. aber wenn Sie ganz ausnahmsweise in letzter Minute auf den Bahnsteig gehetzt kommen und schnell noch ein Ticket benötigen steht meistens eine Spätaussiedlerfamilie fortgeschrittenen Alters vor dem einzigen Fahrkartenautomat auf dem Bahnsteig und zieht dort eine Fahrplanauskunft für die Fahrt nach Bratislawa nach der anderen oder versucht einfach nur, am Automaten ein Ticket für den Bus zu kaufen. und dann kommt der Zug, und Sie haben immer noch keine Karte...

(Wegen so einer Aktion musste ich mal ungeplant am Zielort mit dem Rennrad im Anzug zur Beerdigung meines Opas, da ich es sonst nicht mehr rechtzeitig geschafft hätte)

Das waren noch Zeiten, als man beim Schaffner noch eine Karte lösen konnte, ohne dass man gleich Schwarzfahrer war.
Ich verstehe einerseits natürlich die Bahn, die diesen Sachverhalt nicht grundsätzlich ausgenutzt haben möchte, meine aber, dass es da noch andere Möglichkeiten gibt (Fahrkartenautomat im Zug etc.). Es sollte noch andere Flexible Möglichkeiten zu diesen Smartphonetickets geben, z.B. für Nicht-Smartphone-Besitzer wie mich.

Oh, oder wollten Sie auf die Spätaussiedlerfamilie als Problem hinweisen?